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作者:李晓菲

摘要: 11月3日,结束在昆山举行的第七届我信赖的商用车动力评选(以下简称“动力评选”)颁奖典礼工作之后,《商用汽车

达菲特王玉:品牌塑造虽小步徐行却也步步向前

11月3日,结束在昆山举行的第七届我信赖的商用车动力评选(以下简称“动力评选”)颁奖典礼工作之后,《商用汽车新闻》记者走访了同在苏州的4届“金牌零部件奖”获得者——苏州达菲特过滤技术股份有限公司(以下简称“达菲特”)。


当日,恰逢达菲特首届技工序列职称、首届演讲比赛荣誉证书颁发仪式举行,有18位员工进入达菲特首届职称评定序列中,包含高级技工1人,中级技工、初级技工17人;同期举行的首届演讲比赛以“假如我是班组长”为主题,意在强化员工的责任意识、团队意识和质量意识,员工参与热情高涨,积极为企业发展建言献策。



总经理王玉让员工“手中有绝活儿,心中有质量”的设想正在逐步落地,以此为契机,达菲特将逐步建立起一支技能过硬、质量稳定的技工团队。



 “达菲特目前的技工团队结构呈现宝塔式,今后希望通过公司的培训以及员工自身努力能够形成橄榄式的技工团队结构。这样,公司人力资源成本和产品质量保证、生产效率能够达到最佳匹配。”王玉说,达菲特4届“金牌零部件奖”所包含的用户信赖离不开他们的塑造。


据悉,进入职称评定序列中的员工,达菲特会根据级别在薪资制度中给予相应的配比,而这在广大员工队伍中掀起了一股学技术、学技能、提升自我的热潮。


 “达菲特所有产品都是全体员工用手也用心创造出来的,产品能否做好既关乎客户体验,也关乎达菲特的市场信用。因此,把我们的产品做到更好更优,让客户购买、使用达菲特产品更满意,既是对客户和市场负责,也是对企业和员工个人发展负责。”王玉说。


秉持这样的商业逻辑,成立9年来,达菲特保持了每年一个台阶的良好上升态势。


作为一家从事高端过滤集成系统生产的供应商,达菲特成立9年来,与40余家主机厂达成合作关系,产品覆盖国内主流市场,并且远销欧洲、东南亚等国家和地区。



顺利市场发展需要,达菲特不断创新研发,不仅在国内柴油滤清器领域做到了“单项冠军”,还研发生产出了天然气滤清器(已经为玉柴、云内动力实现配套)、甲醇滤清器(与天津大学合作)、二甲醚滤清器(与西安交通大学合作)以及能满足国五、国六排放标准的滤清器产品。


不仅如此,顺应用户对可靠性的更高需求,达菲特还将研发精力投向长效、长寿命滤清器,10万公里的柴油滤清器和机油滤清器已经研发成功,能够满足用户对便捷使用和高效售后的更高要求。


与陈列柜里丰富多样的达菲特产品遥相呼应的,是会议室里达菲特历年获得的荣誉证书,4座金牌零部件奖杯分外显眼。从市场“新兵”到获奖机型半数匹配达菲特滤清器产品,我信赖的商用车动力评选是达菲特成长的直接见证者。


动力评选在不断发现我信赖的商用车动力的同时,也将值得信赖的零部件产品推荐给行业,赢得专家和用户信赖并非易事,达菲特凭借严格的质量控制和一致性管理力求保证让第1位用户和第10000位用户、第1000000位用户一样都能得到最佳的产品使用体验。


 “一颗螺丝钉拧松了,对于达菲特而言可能只是万分之一、十万分之一的可能性,但是对于某一个特定用户而言就是百分之百。所以,我们必须把产品质量保证做到百分之百。”王玉指出,从统计学角度看,如果一个员工的工序合格率是99%,假如一个产品有10道工学,那么这款产品的合格率就是99%的十次方,最终产品的合格率就只有90%。“所以,要将产品质量保证做到百分之百,一方面要通过培训不断提升员工职业技能,另一方面不断强化员工质量意识,让员工不仅手中有技能,而且心中有客户,心中有质量。”


王玉表示,后续达菲特还将继续开展各项技能培训,不断壮大技工团队力量。


念念不忘,必有回响。



对质量的勤抓不辍让达菲特在主机配套市场和售后市场都收获了良好的口碑,品牌逐渐树立起来,销售成绩单也异常亮眼。


2015年,相比行业的不景气,达菲特销售收入同比增长超过50%,利润较2014年翻一番,盈利能力大幅提高,配套主机厂达到35家。


2016年,达菲特销售收入同比保持正增长,配套主机厂进一步增加至40余家,在主机配套市场和售后市场均取得突破。


2017年,借助商用车行业发展势头向好的东风,综合良好的订单情况,达菲特销售收入预计能超额10%完成年初制定的目标。


成立之初,达菲特定位高端,坚持质量若磐的质量方针,在鱼龙混杂的国内零部件配套市场,虽然达菲特的品牌塑造之路走的并不容易,但是,即便小步徐行也在步步向前。